{"id":1052,"date":"2017-03-09T12:34:55","date_gmt":"2017-03-09T12:34:55","guid":{"rendered":"http:\/\/scaledinnovation.in\/ead\/praticas-de-gerenciamento-de-projetos-715\/"},"modified":"2017-03-09T12:34:55","modified_gmt":"2017-03-09T12:34:55","slug":"praticas-de-gerenciamento-de-projetos-715","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scaledinnovation.in\/ead\/praticas-de-gerenciamento-de-projetos-715\/","title":{"rendered":"Pr\u00e1ticas de Gerenciamento de Projetos (7\/15)"},"content":{"rendered":"

S\u00e9rie Gerenciamento de Projetos (7\/15)<\/p>\n

Qualidade<\/p>\n

Qualidade \u00e9 o grau em que o projeto satisfaz a necessidade
\nde entrega.<\/p>\n

Esta relacionada \u00e0 conformidade dos requisitos e adequa\u00e7\u00e3o
\nao uso.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Gerenciamento de Qualidade<\/p>\n

\u00c9 um processo que inclui as pol\u00edticas de qualidade
\nestabelecidas em acordo com os objetivos e responsabilidades definidas.<\/p>\n

Exemplo:<\/p>\n

Prazo: O produto final do projeto deve ser entregue dentro
\ndo prazo. Desempenho: O produto final do projeto deve fazer o que se sup\u00f5e que
\nfa\u00e7a. Custo: O produto deve ser fornecido por um pre\u00e7o justo.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Qualidade do Projeto<\/p>\n

Seria a avalia\u00e7\u00e3o se o projeto cumpriu com os objetivos de
\nprazo, custos e escopo por exemplo. Se este projeto realmente atendeu as
\nnecessidades mapeadas inicialmente. Por exemplo: controlar se estamos mantendo
\nas varia\u00e7\u00f5es de tempo e custos dentro dos limites de varia\u00e7\u00e3o acordados.<\/p>\n

Qualidade do Produto Final do Projeto<\/p>\n

\u00c9 a avali\u00e7\u00e3o se a entrega final do projeto cumpriu os
\nrequisitos solicitados como por exemplo: desempenho, grau, durabilidade,
\ndefeitos e erros.<\/p>\n

Por exemplo: se a espessura da parede do pr\u00e9dio cumpriu com
\na especifica\u00e7\u00e3o solicitada.<\/p>\n

Este crit\u00e9rio tamb\u00e9m pode incluir normas internacionais de
\nqualidade e conformidade com o meio ambiente, padroniza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a.<\/p>\n

Exemplo: Se o produto final do projeto \u00e9 uma documenta\u00e7\u00e3o
\nsobre li\u00e7\u00f5es dos projetos de sua empresa, ela foi entregue no padr\u00e3o ABNT.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Qualidade do Processo<\/p>\n

\u00c9 a avalia\u00e7\u00e3o da efici\u00eancia e efic\u00e1cia dos processos
\nutilizados, como por exemplo: tempo para resposta aos pedidos de mudan\u00e7a do
\nprojeto.<\/p>\n

Planejar o gerenciamento da qualidade<\/p>\n

\u00c9 o processo de identifica\u00e7\u00e3o dos requisitos e\/ou padr\u00f5es da
\nqualidade do projeto e suas entregas, al\u00e9m da documenta\u00e7\u00e3o de como o projeto
\ndemonstrar\u00e1 a conformidade com os requisitos e\/ou padr\u00f5es de qualidade.<\/p>\n

Realizar a garantia da qualidade<\/p>\n

\u00c9 o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos
\nresultados das medi\u00e7\u00f5es do controle de qualidade para arantir o uso dos padr\u00f5es
\nde qualidade e das defini\u00e7\u00f5es operacionais apropriadas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/p>\n

Entender, avaliar, definir e gerenciar as expectativas para
\nque os requisitos do cliente sejam atendidos. Para isso, \u00e9 necess\u00e1ria uma
\ncombina\u00e7\u00e3o de conformidade com os requisitos (para garantir que o projeto
\nproduza o que ele foi criado para produzir) e adequa\u00e7\u00e3o ao uso (o produto<\/p>\n

ou servi\u00e7o deve atender \u00e0s necessidades reais).<\/p>\n

Preven\u00e7\u00e3o ao inv\u00e9s de inspe\u00e7\u00e3o<\/p>\n

A qualidade deve ser planejada, projetada e criada, e n\u00e3o
\ninspecionada no gerenciamento do projeto ou nas entregas do projeto. O custo de
\npreven\u00e7\u00e3o dos erros \u00e9 geralmente muito menor do que o custo de corrigir tais
\nerros quando eles s\u00e3o encontrados pela inspe\u00e7\u00e3o ou durante o uso.<\/p>\n

Melhoria cont\u00ednua<\/p>\n

O ciclo PDCA (planejar-fazer-verificar-agir) \u00e9 a base para a
\nmelhoria da qualidade conforme definida por Shewhart e modificada por Deming.
\nAl\u00e9m disso, as iniciativas de melhoria da qualidade tais como o Gerenciamento
\nda qualidade total (GQT), Seis sigma e Lean seis sigma devem aprimorar a
\nqualidade do gerenciamento do projeto e tamb\u00e9m a qualidade do produto do
\nprojeto. Os modelos de melhoria de processos geralmente usados incluem Malcolm
\nBaldrige,<\/p>\n

Modelo de maturidade organizacional em gerenciamento de
\nprojetos (OPM3\u00ae) e Modelo integrado de maturidade e de capacidade (CMMI\u00ae).<\/p>\n

Just in Time<\/p>\n

\/ sob demanda<\/p>\n

Este conceito de qualidade visa garantir que voc\u00ea vai buscar
\ncolocar em seu projeto os materiais necess\u00e1rios somente quando for realmente
\n\u00fatil.<\/p>\n

Isto evita que voc\u00ea tenha uma baixa de seu fluxo de caixa
\nantes do tempo, tenha custos adicionais para armazenar materiais, tenha que
\ncontratar seguro para estes materiais por mais tempo, eleve o risco de perder
\nparte do material, enfim este conceito se baseia em utilizar de forma eficiente
\nos recursos do seu projeto.<\/p>\n

Kaizen<\/p>\n

\u00c9 uma esta filosofia japonesa de melhoria continua, foi
\ncriada na ind\u00fastria apos a II guerra mundial, com o objetivo de continuamente
\nbuscar a melhoria dos processos de trabalho, produ\u00e7\u00e3o e produtos.<\/p>\n

ISO 9000<\/p>\n

\u00c9 um padr\u00e3o internacional que trabalha a capacidade da
\norganiza\u00e7\u00e3o de seguir seus pr\u00f3prios procedimentos de qualidade.<\/p>\n

CMMI<\/p>\n

\u00c9 uma estrutura que permite as organiza\u00e7\u00f5es avaliarem o seu
\ngrau de maturidade de proceseos e facilita o direcionamento para que a
\norganiza\u00e7\u00e3o evolua dentro desta escala de maturidade.<\/p>\n

Responsabilidade da ger\u00eancia<\/p>\n

O sucesso exige a participa\u00e7\u00e3o de todos os membros da equipe
\ndo projeto. Todavia, a alta dire\u00e7\u00e3o, dentro dos seu escopo de responsabilidade
\npela qualidade, ret\u00e9m a responsabilidade pelo fornecimento dos recursos
\nadequados, nas capacidades adequadas.<\/p>\n

Custo da qualidade (CDQ)<\/p>\n

O custo da qualidade se refere ao custo total do trabalho de
\nconformidade e do trabalho de n\u00e3o conformidade que deve ser executado como um
\nesfor\u00e7o compensat\u00f3rio porque, na primeira tentativa de execu\u00e7\u00e3o do trabalho,
\nexiste a possibilidade de que alguma parte do trabalho requerido n\u00e3o seja
\nrealizado, ou seja, executado incorretamente.<\/p>\n

Os custos da qualidade do trabalho devem ser incorridos ao
\nlongo de todo o ciclo de vida da entrega. Por exemplo, as decis\u00f5es tomadas pela
\nequipe do projeto podem influenciar os custos operacionais associados ao uso de
\numa entrega completa.<\/p>\n

Sete ferramentas da Qualidade<\/p>\n

Diagrama Ishikawa ou Diagrama de Causa e Efeito<\/p>\n

O Diagrama de Ishikawa, tamb\u00e9m conhecido como Diagrama de
\nCausa e Efeito ou Diagrama Espinha-de-peixe, \u00e9 uma ferramenta gr\u00e1fica utilizada
\npara o gerenciamento e Controle da Qualidade em processos diversos, visando a
\nresolu\u00e7\u00e3o de problemas e a melhoria dos processos.<\/p>\n

Motivadores para ado\u00e7\u00e3o: para identificar as informa\u00e7\u00f5es a
\nrespeito das causas do seu problema,
\norganizar e documentar as causas potenciais de um efeito ou
\ncaracter\u00edstica de qualidade.<\/p>\n

Benef\u00edcios: Ajuda a enfocar na melhoria do processo, registra
\nvisualmente as causas potenciais que podem ser revistas e atualizadas, prov\u00ea
\numa estrutura para o brainstorming.<\/p>\n

Exemplo:<\/p>\n

<\/figure>\n

Fluxograma de Processos<\/p>\n

\u00c9 um Diagrama gr\u00e1fico que representa de forma simples a
\ntransi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es entre os elementos que comp\u00f5em a sequencia operacional
\nde um processo. \u00a0<\/p>\n

Exemplo:<\/p>\n

<\/figure>\n

\u00a0<\/p>\n

e muito mais..<\/p>\n

Gostou? Conte\u00fado baseado no livro que tem muito mais:<\/p>\n

Pr\u00e1ticas de Gerenciamento de Projetos: Aplicando ao dia a
\ndia para elevar o Sucesso nos Projetos [eBook Kindle] \/ [editora CreateSpace]<\/p>\n

http:\/\/www.amazon.com.br\/Pr%C3%A1ticas-Gerenciamento-Projetos-Aplicando-Sucesso-ebook\/dp\/B00YDON9J8\/ref=zg_bs_7872918011_2<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.createspace.com\/5449747<\/a><\/p>\n

Um abra\u00e7o, <\/p>\n

F\u00e1bio Corr\u00eaa da Cruz<\/p>\n

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\nProjetos#Gerenciamento de Qualidade<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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